1. * Замовник самостійно оформлює замовлення посадкового документа (квитка) на сайті https://tickets.nibulon.com/.
   Для оформлення замовлення Замовник повинен вибрати маршрут, дату та час надання Послуги, зазначити адресу електронної пошти (e-mail), на яку буде відправлено посадковий документ встановленої форми, та вказати номер мобільного телефону для зв’язку, визначити кількість одиниць багажу й оплатити Послугу. Квиток на обраний рейс можна купити не менш ніж за 30 хвилин до відправлення пасажирського судна.
2. Документом, що підтверджує право Замовника на отримання Послуги, є посадковий документ (роздрукована копія посадкового документу). Замовник зобов’язаний пред’явити дійсний посадковий документ для контролю.
3. Квиток є дійсним до кінця надання Послуги.
4. Тарифи на проїзд встановлюються перевізником. Рішення про зміну тарифів, розмір та умови їх застосування ухвалюються перевізником самостійно.
5. Ручна поклажа – вантаж, розміри якого не перевищують 30х30х50 см, вагою до
   8 кг. Замовник має право на безкоштовне перевезення однієї ручної поклажі, яка повинна розташовуватися під сидінням Замовника.
6. Багаж – одиниця вантажу, що перевищує розміри ручної поклажі, але розміри якого не перевищують 50x50x30 см, вагою до 20 кг. За перевезення багажу здійснюється ПОВНА ОПЛАТА вартості квитка.
7. Перевізник не несе відповідальності за збереження і цілісність ручної поклажі пасажира, особистих речей, що знаходяться у салоні.
8. Перевізник не несе відповідальності за втрату або пропажу готівкових коштів, коштовностей, паспортів, цінних документів, а також інших цінностей, які знаходяться в салоні.
9. Перевізник не несе відповідальності за будь-які збитки, яких зазнав пасажир у результаті злочинної діяльності будь-якої приватної особи (у тому числі інших пасажирів, учасників руху).
10. На один квиток Замовнику надається право безоплатно перевозити одну дитину віком до 6 років без права зайняття нею окремого місця.
11. Вартість квитка для дітей старше 6 років оплачується в повному розмірі з наданням окремого місця.
12. Діти молодше 14 років без супроводу дорослих до посадки на судно не допускаються.
13. Замовник, який знаходиться в алкогольному або наркотичному сп’янінні, не допускається до посадки на судно.
14. На пасажирському судні дозволяється безоплатно перевозити 5 (п’ять) учасників бойових дій за один рейс при пред’явленні посвідчення учасника бойових дій.
15. На час дії карантину та карантинних обмежень пасажири, які придбали посадковий документ, допускаються на борт пасажирського судна виключно в засобах індивідуального захисту, а саме в захисній масці.
16. Пасажири, які не мають захисної маски, не будуть допущені до перевезення. У такому випадку грошові кошти, сплачені за Послугу, Замовнику не повертаються.

* Наразі придбання квитків здійснюється на судні через POS-термінал з обов’язковою видачею чека